روابط عمومی باید جامع الاطراف باشد

به گزارش ایران پزشک، حسین رنجبران در نشست تخصصی و دوره آموزشی مسئولین روابط عمومی‌ این سازمان افزود: در عصر کنونی که با خبرهای نادرست و کاذب مواجهیم، برخی افراد نسبت به مردم عناد دارند و در نتیجه به بمباران خبرهای دروغ از طریق فضای مجازی می پردازند. نزدیک به ۱۲۰ شبکه فارسی زبان معاند علیه مردم فعالیت می‌کنند و به دنبال سیاه نمایی هستند.

رنجبران ادامه داد: حدود دو تا سه دهه قبل در کل یک استان فقط یک دوربین وجود داشت که در شهرهای مختلف استان مورد استفاده قرار می گرفت، اما در حال حاضر همه افراد یک صدا و سیمای متحرک هستند و با موبایل می‌توانند هر خبری را اخذ کرده و منتشر کنند. اگر روابط عمومی به موقع ورود نکند، یک خبر نادرست می‌تواند به صورت گسترده منتشر شود.

معاون سازمان بیمه سلامت ایران اظهار کرد: زمانی خط مقدم در شلمچه و فاو بود، اما درحال حاضر خط مقدم در انتشار خبر است. لذا روابط عمومی در خط مقدم قرار دارد. باید تلاش کنیم که کارهای خوب انجام شده را اعلام کنیم. روابط عمومی مانند پلی است که حقوق سازمانی را به حقوق شهروندی پیوند می‌دهد.

وی افزود: اگر ارتباط اجتماعی مناسب وجود نداشته باشد، هم خود شخص و هم خانواده او از این موضوع آسیب می‌بینند.

رنجبران گفت: داشتن تعصب سازمانی به معنی پایمال کردن حقوق مردم نیست. عدالت در روابط عمومی خیلی مهم است و کسی که در حوزه روابط عمومی فعالیت می‌کند، باید عدالت داشته و با انصاف باشد. روابط عمومی باید بداند از چه ابزاری استفاده کند که خبر، نفوذ خوبی در جامعه داشته باشد و این یک هنر است. اگر دولت مبلغ ۵ هزار میلیارد تومان در سال ۱۴۰۱ برای بیماران خاص، نادر و صعب العلاج پرداخت کرد، مردم باید میوه آن را بچینند.

معاون توسعه مدیریت و منابع سازمان بیمه سلامت ایران اظهار کرد: افرادی که در روابط عمومی فعالیت می‌کنند باید مقبولیت، محبوبیت و مشروعیت داشته باشند. افراد نخبه باید در روابط عمومی به کار گرفته شوند.

پایان پیام/