برنامهریزی برای جذب ۶ میلیون گردشگر سلامت
نویسنده:
امیر پروسنان
به گزارش خبرنگار ایران پزشک، دلالها در شرایطی که مسئولان دست اندرکار حوزه گردشگری دچار غفلت شدهاند، مشغول جذب گردشگرانی هستند که برای مقاصد درمانی به دنبال خدمات با کیفیت و قیمت ارزانتر میگردند. بازاری سودمند که اتفاقا نه فقط برای حوزه سلامت، بلکه برای سایر بخشهای مرتبط با گردشگری نیز مفید و ارز آور است.
این در شرایطی است که ایران هنوز نتوانسته جایگاه خود را در این بازار در منطقه تثبیت کند و کشورهای همسایه مشغول دویدن در زمین گردشگری سلامت هستند و ما آرام آرام قدم میزنیم.
گفته میشود سال گذشته بیش از یک میلیون و ۲۰۰ هزار گردشگر سلامت وارد کشور شدهاند. هرچند مشخص نیست این آمارها چقدر رسمی و درست است و اصولا چرا نباید آمار تثبیت شده و رسمی از گردشگران سلامت وجود داشته باشد و چرا این بازار طوری سامان پیدا نمیکند که به نفع اقتصاد کشور شود.
مهمترین بحث در این زمینه، فقدان مدیریت واحد است. مدیریتی که بتواند ارکان مختلف مرتبط با گردشگری سلامت را به صورت یکپارچه هدایت کند و به دنبال حذف دلالها نباشد، بلکه دلالی در این حوزه را سامان دهی کند. قرار نیست یک گردشگر سلامت برای دریافت خدمات با کیفیت و قیمت ارزانتر، وارد ایران شود، اما علاوه بر دریافت خدمات بی کیفیت، یک مرتبه توسط دلالها رها شده و منجر به آبرو ریزی برای کشورمان شود.
وزارت امور خارجه پیش قدم شد
موضوع گردشگری سلامت، علاوه بر وزارت بهداشت، به وزارت امور خارجه نیز مرتبط است و شاید بتوان گفت در این زمینه کلیدیترین نقش بر عهده همین وزارتخانه است و تا زمانی که وزارت امور خارجه به شکل جدی پای کار نیاید، گردشگری سلامت به نتیجه درستی نخواهد رسید.
نشست تخصصی «بررسی موانع و راهکارهای توسعه دیپلماسی گردشگری در دوران پسا کرونا» در روز ۱۲ تیر ماه ۱۴۰۲ به میزبانی مهدی صفری معاون دیپلماسی اقتصادی وزیر امور خارجه، شالبافیان معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، جمعی از مدیران کل وزارت امور خارجه و سایر دستگاههای ذیربط و بیش از ۴۰ نفر از مدیران و مسئولان تشکلهای صنفی فعال در حوزه گردشگری در وزارت امور خارجه برگزار شد.
در ابتدای این نشست معاون دیپلماسی اقتصادی وزارت امور خارجه با اشاره به این نکته که سود حاصل از اقتصاد گردشگری در بین طیف وسیعی از فعالان این حوزه توزیع می شود، از برنامه ریزی برای جذب ۶ میلیون گردشگر سلامت در سال خبر داد و افزود: این مهم به همراهی و هماهنگی تمامی سازمان ها و نهادهای مسئول و مجری در این حوزه نیاز دارد و وزارت امور خارجه با تمام توان در خدمت توسعه گردشگری در ابعاد مختلف آن است.
گردشگری سلامت متولی واحد ندارد
شالبافیان، معاون گردشگری نیز در این جلسه ضمن تقدیر از برگزاری این نشست اظهار کرد: مهمترین مشکل در حوزه گردشگری سلامت اختلاف نظر بین نهادهای ذیربط و نبود متولی واحد برای گردشگری سلامت بود، که با ایجاد شورای راهبری گردشگری سلامت و تصویب دستوالعمل های لازم وظایف هر کدام از نهادهای مربوطه مشخص شد و به تدریج برخی از دیگر مشکلات حوزه گردشگری سلامت نیز ساماندهی و برطرف خواهد شد.
نیکنام، مدیرکل همکاری های بین الملل وزارت بهداشت نیز با اشاره به ظرفیت کشورمان در جذب گردشگر حوزه سلامت به دلیل برخورداری از تیم های مجرب پزشکی، هزینه های پایین درمان نسبت به سایر کشورها، کیفیت بالای خدمات درمانی و بیمارستان های تخصصی مجهز در کنار جاذبه های گردشگری، خواستار توجه ویژه به این حوزه از گردشگری شد.
وی با اشاره به اینکه در حال حاضر سالانه بیش از یک میلیون توریست از خدمات درمانی داخل کشور استفاده می کنند، افزود: در حال مذاکره برای تدوین پروتکل های گردشگری سلامت با دیگر کشورها هستیم تا بتوانیم از امکانات موجود بهره برداری حداکثری کنیم.
در پایان نشست فعالان حوزه گردشگری با بیان دیدگاهها، موانع و محدودیت های موجود در این حوزه از جمله در حوزههای کنسولی، زیرساخت های حمل و نقل و اسکان، تبلیغات و بازاریابی و مسایل مربوط به حذف واسطه های غیر متخصص با ارائه پیشنهاد و نقطه نظرات خود، خواستار رفع آنها و بهبود روند جاری شدند.
این جلسه نخستین نشست فراگیر تخصصی در حوزه گردشگری با حضور تشکل های مختلف صنفی گردشگری (سلامت و تورگردانی) در سال ۱۴۰۲ بود.
نتیجه گیری
اگر قرار باشد بخشهای مختلف کشور از بازار گردشگری سلامت بهره مند شده و سود ببرند، باید کارگروههایی ذیل وزارت امور خارجه و وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی تعریف شده و موضوع به شکل عملیاتی دنبال شود.
قدر مسلم نمیتوان از ظرفیتهای درمانی کشورمان حداقل در منطقه مدیترانه شرقی گذشت و نمیتوان توان و علم پزشکان و پرستاران ایرانی را کتمان کرد. ولی اگر قرار است نگاه سود آوری به صنعت گردشگری سلامت داشته باشیم، باید تمام ابعاد ورود و دریافت خدمات و خروج یک گردشگر سلامت را بررسی و برنامه ریزی کرده و از صفر تا صد مسیر را هموار کنیم.
پایان پیام/